Pour la grande majorité de nos utilisateurs, le jeu représente une forme de divertissement, de détente et de sensations fortes. Toutefois, nous sommes conscients que, pour certaines personnes, le jeu peut entraîner des conséquences négatives. Dans le domaine médical, le jeu excessif est reconnu depuis longtemps comme une pathologie sérieuse.
Depuis le lancement de notre activité, nous prenons ce sujet très au sérieux et mettons tout en œuvre pour apporter notre soutien. Sous le terme « Jeu responsable », nous regroupons l’ensemble des mesures visant à limiter les risques d’impacts négatifs liés au jeu. Lorsque de tels effets se manifestent, nous cherchons à intervenir par des actions appropriées.
Le moyen le plus efficace pour prévenir les effets néfastes du jeu reste la sensibilisation et la formation aux risques encourus, afin d’aider nos utilisateurs à conserver le contrôle de leurs actions et à éviter des répercussions dommageables.
Informations et contact
Notre équipe d’assistance est disponible par e-mail à tout moment, sans frais supplémentaires :
E-mail : [email protected]
Notre service d’assistance ne transmettra aucune information vous concernant à des tiers sans votre accord préalable.
Vous avez également la possibilité de réaliser un auto-test pour vérifier si vous présentez une dépendance au jeu sur le site suivant :
https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/.
Pour obtenir davantage d’informations sur les problèmes de dépendance au jeu, consultez :
https://www.begambleaware.org/safer-gambling/.
Conseils pour un jeu responsable sur betifycasinoenfrance.com
Nous vous invitons à suivre les recommandations ci-dessous avant de commencer à jouer, afin que le jeu demeure une activité ludique sans répercussions négatives :
- Fixez une limite de dépôt : Déterminez à l’avance le montant que vous pouvez raisonnablement consacrer au jeu en fonction de votre situation financière. Ne jouez que des sommes prévues pour votre divertissement.
- Ne cherchez pas à récupérer vos pertes à tout prix : Ne prenez pas de risques démesurés dans l’espoir de compenser vos pertes. Jouez avant tout pour le plaisir, et non dans l’objectif de gagner de l’argent.
- Fixez une limite de temps : Décidez de la durée de vos sessions de jeu et tenez-vous-y. Le jeu ne doit pas devenir votre seule activité de loisirs, mais rester en harmonie avec le reste de votre vie.
- Jouez de manière réfléchie : Évitez de jouer lorsque vous êtes stressé, déprimé ou sous pression. Ne jouez pas non plus sous l’effet de médicaments, de drogues ou de l’alcool.
- Faites des pauses : Si vous vous sentez fatigué ou que vous avez du mal à rester concentré, interrompez votre session et reposez-vous.
- Un seul compte par personne : Pour garder un meilleur contrôle sur votre temps de jeu et vos dépenses, limitez-vous à un unique compte par personne.
Protection des mineurs
Pour accéder à notre Service, vous devez être âgé d’au moins 18 ans. Pour éviter tout usage abusif, veillez à conserver vos identifiants à l’abri de tout accès par des mineurs de votre entourage.
Nous conseillons l’utilisation de logiciels de filtrage afin d’empêcher les mineurs d’accéder à des contenus inadaptés sur Internet.
Pour les parents, voici une sélection de filtres Internet recommandés :
https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html.
Auto-exclusion
Si une addiction au jeu vous a été diagnostiquée ou si vous souhaitez vous éloigner des jeux d’argent pour toute autre raison, nous souhaitons vous soutenir dans cette démarche. L’auto-exclusion implique que vous décidez volontairement de vous bloquer l’accès à l’ensemble de nos services de jeu pendant une période déterminée, qui ne pourra pas être annulée.
Si vous envisagez de vous auto-exclure, contactez notre service d’assistance en précisant une durée comprise entre 6 mois et 5 ans. Notre équipe vous détaillera l’ensemble de la procédure ainsi que les documents nécessaires.
Contact du support : [email protected]
Veuillez garder à l’esprit que l’auto-exclusion est définitive pour toute la durée choisie et ne pourra pas être levée, ceci dans le but de garantir votre sécurité.
Pendant la période d’auto-exclusion, vous n’êtes pas autorisé à ouvrir un nouveau compte. Toute tentative de création de compte durant cette période constitue une violation de nos conditions d’utilisation et peut entraîner le bannissement définitif de votre compte initial.